1. 项目名称

　　“鸿雁”——农民工子女与在外务工父母沟通计划

　　2. 项目简述

　　（1）项目背景信息

　　①、重庆市荣昌县地处重庆市西部，西接四川省隆昌县，地形以低缓丘陵为主，河网众多，非农业人口只占总人口数20%左右，一部分相对偏僻的村镇和小学不通公路，汽车无法前往，音体美师资力量匮乏，少年儿童生活环境相对闭塞，很难接触外面的万千世界；

　　大量城乡青壮年前往东南沿海等地区打工，常年在外无法回家，因而跟随祖父祖母、外公外婆生活的农民工子女数量极大，心理健康问题有待疏导，日常学习方面监督不甚得力，需要全方位的帮扶与关注；

　　通过日常开展志愿服务活动的经验和调查统计，以广顺街道天星完全小学为例，65%以上的小学生父母在外地打工，照看孩子的祖辈平均年龄均在60岁以上。父母在本地工作的，能够时常抽出时间来学校接送学生，而绝大多数父母在外的小学生都是自己走路上学。在校学习生活期间，在外务工者的子女相对更加内向，自制力较差，更不敢表现自己。开展与亲子相关的活动时，小学生们普遍反应比较强烈，渴望能够得到在外父母的更多关心；

　　如果能够建立起比较畅通和定时的亲子沟通渠道，加强农民工子女和在外务工父母的联系，通过网络、邮政等多种方式牵起两地的红线，使儿童能时时感受到父母的关心和温暖，对于他们的成长和学习将大有裨益。

　　②、山东师范大学研究生支教团自2009年确定重庆荣昌县为服务地以来，同共青团荣昌县委员会密切配合，立足支教岗位，并与荣昌县广顺街道天星完全小学建立起长期志愿服务合作关系，通过开展日常丰富的文艺体育课程、重大节庆主题班队会、“春雨”募捐字典好书计划等活动，取得了突出的成绩，受到相关主管部门的高度评价，更受到了天星完全小学等结对小学广大师生的好评，活动开展基础较扎实。

　　（2）选择原因

　　①、近年来由于重庆市各级政府和相关部门对于农民工子女的重点关注和帮扶，通过改造危旧学校校舍，改善学校办学条件，提供相当数量的书籍和文体活动器材等方式，重庆市荣昌县所辖各所小学已经告别只能“书本+黑板“的教学时代。在物质条件改善过后，少年儿童的需求已经转向了心理方面，即希望能更多的和在外父母联系，加强沟通，获得心理上的温暖。而家中的老人往往年老体迈，在负责孩子饮食起居之后无力关注孩子心理健康，代沟的出现也加剧这种状况。当务之急即建立稳定的沟通模式，突破“拨打电话”这一单纯、短时间的沟通方法，建立起学校——家长——志愿者三方的关怀机制，共同为儿童的心理健康成长尽一份力。

　　②、在外务工人员职业繁多，工作条件有优有劣，单纯寄希望于使用网络视频的方式并不现实，因而在巩固网络视频沟通的基础上，可以增加邮政沟通方式，建立覆盖面相对广大的联系网；学校利用邮政，可以及时将孩子的学习情况，成绩报告单等邮寄给在外学生家长；志愿者可以将学生的心理健康状况，孩子的手工艺品，孩子参加文体活动的照片等邮寄给家长；志愿者与学生在外务工父母通过邮政联系，商讨确定共同正确引导学生成长发展的方案；学生更是可以书写一封封思念满溢的家信，邮寄给远方的父母。

　　③、“亲情电话”活动在之前的开展中，志愿者普遍反映学生和在外家长真正通话的时间太少，内容又常常以问答式为主，彼此回答太过简单，起不到深入沟通的效果，也无法将想要交流的事情完整的同对方诉说。利用邮政，在“亲情电话”及时性的同时，建立亲子的邮政通路，志愿者、学校老师都能够参与进来，孩子更是可以就日常学习生活、身边小事儿，朋友伙伴等无拘无束地和家长交流，在外家长事先由志愿者联系，共同确定引导学生的大体方向，也通过信件将较发达地区的先进理念和见闻，广博的知识和正确的积极乐观的价值观寄回家乡，让孩子们了解外界，立志学习报国，最终成长成才。

　　④、可行性分析。

　　山东师大研究生支教团于荣昌县服务三年，积累了相当丰富的经验，并同广顺街道天星完全小学等小学建立了良好的合作关系，情况熟悉，并掌握相关教育专业知识技能；

　　结对小学教师上下班多为骑行摩托，方便同志愿者一起前往镇中心办理邮寄等业务；结对小学安装有部分电脑，志愿者能够帮助学生学习电脑，利用其来联系父母；

　　重庆市荣昌县团县委自负责管理大学生志愿服务西部计划和研究生支教团以来，积极组织开展各项爱心活动，为支教团提高诸多便利，大量西部计划志愿者也加入到了研究生支教团开展的活动中，物质和人员力量更加充足。

　　（3）项目内容简述

　　3. 具体实施步骤

　　①、前往结对帮扶小学，统计外在务工学生父母的联系方式、详细务工地址、QQ等基本信息。

　　②、同荣昌县团县委志愿者管理部门沟通联系，由团县委牵头，研究生支教团与县邮政局确定合作关系，加大广顺街道天星完全小学等结对小学邮政办理力度，力争半个月内即赴结对小学集中办理一次小学生邮政业务，在学校外设立邮筒，并最大限度的及时将外地父母回信送达学校。

　　③志愿者同结对小学老师一起，商定书写“给在外务工父母的一封信”，介绍“鸿雁”计划的目的、初衷和实施具体步骤，征得他们的同意和配合。于此同时，希望家长能够更多的写信给孩子，介绍较发达地区的先进面貌和奇闻异事，以唤起学生的求知欲，并积极鼓励孩子好好学习，锻炼身体，结交朋友，规避网络成瘾等不良习惯，培养学生正确的人生观价值观，使学生能够塑造一个乐观向上、积极健康的性格。最后，提醒家长保存好孩子的信件，年末时一并带回家，再同孩子一起分享一年的点滴。

　　④、利用本次公益行动项目资金，采购电脑4至6台，力争建立初具规模的专用于亲子视频沟通的爱心沟通室，一并办理相关网络建设业务。

　　⑤、同结对小学老师商定具体时间，力争至少每半个月专门设立一堂“思念父母”课，课程由学校老师和志愿者一共负责，教授儿童如何写信，拿出时间让学生思考如何同父母沟通联系。

　　⑥、同结对学校老师商定具体时间，力争每半个月开放爱心视频沟通室，方便有视频工具的在外务工父母同其孩子视频聊天，交流生活和学习情况。

　　⑦、将学生日常的学习生活以照片、视频的形式记录下来，与同学给父母所写的书信、学生成绩报告单等一道，由志愿者和当地老师负责邮寄。

　　⑧、建立“鸿雁”亲子周月记。每人一本。由中高年级参加。在写信给父母的同时，学生自己也将父母的回信认真保管，夹在周月记笔记本中，同时随时将自己生活中发生的小事儿、喜怒哀乐、参加小活动的感受记录下来。志愿者同结对小学老师一道，将参加活动照片等洗印出来，也一并交给学生夹在周月记本中。在学期末召开家长会时将周月记同回乡的家长一起分享，不能回乡的家长志愿者代为邮寄，让孩子的所见所闻、心理轨迹完整地呈现在家长面前。

　　⑨、针对联系不上的务工家长，志愿者负责前往学生家中走访，了解具体情况，力争将沟通邮路打通。

　　4. 项目预算

　　（1）整体预算

　　整体预算包括采购电脑设备、安装网线、设立邮筒、统一采购邮票信封、交通费、电话联络费等费用，共计25600元。

　　（2）分项预算

　　①、采购电脑4至6台，以联想集团启天M4350（基础易用，利于扩展）台式机为基本机型，市场价格3400元/台，6台共计20400元。

　　②、按邮票1.2元一枚计，信封0.1元一张计，广顺街道天星完全小学在校学生200人，一学年度采购10套（1.3元），共计2600元。

　　③、“鸿雁”周月记笔记本，以四五六年级100人计，10元/人，共计2000元。

　　④、志愿者来往结对帮扶小学，1人/5元，一学年度6人，开展10次邮寄活动，共计300元。

　　⑤、志愿者电话联系相关部门学校，部分外地学生家长，1人/50元，6人共计300元。

　　5. 风险预测及应对预案

　　（1）潜在风险

　　①、学生家长基本信息采集整理后，必须妥善保管，否则信息外流将造成严重不良后果。学生个人周月记笔记本也可能出现隐私泄露情况。

　　②、开展活动中个别孤僻学生或心理曾受伤害的学生可能对写信沟通等活动产生抵触、妒忌等不良情绪，影响其他同学无法正常写信邮寄。

　　③、受援小学路远道窄，需要穿过铁路跨越浮桥，水流湍急，志愿者安全问题需要重视。

　　（2）应急预案

　　①、备份学生家长基本信息登记表，严格保管使用版和保存版。一旦发现信息流失，第一时间联系每位家长，提醒注意诈骗等违法行为，并立即报案，立案调查，追回信息汇总文件。学生个人记录本提醒学生妥善保管，一旦发生泄露事件，第一时间追查找回，并做好心理疏导和纪律强调工作。

　　②、开展“思念父母”课堂，充分关注问题学生的情况。一旦发生恶意破坏他人邮件等现象，立即制止并进行批评教育，注意日常的心理疏导与感化。

　　③、加强志愿者个人安全防护，提高安全意识。一旦发生安全事故，第一时间拨打求助电话，并与团县委、受援小学、派遣高校等管理合作部门取得联系，共同处理突发安全事故。

中国青年志愿者网专稿